AOS - Document read only if Word will be closed without saved changes

[mme]

Wie heißt das OS, auf dem Word installiert ist?

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[dpeer]

W10 1803

[mme]

Das Problem besteht etwas verändert. Ich kann jedes docx Dokument von Afreco aus öffnen und einmalig in Word bearbeiten und speichern. Entweder, in dem ich auschecke und wieder einchecke oder auch, indem ich einfach command+s drücke. Die Änderungen sind sofort in Alfresco Dokumentenbib zu sehen und die Versionierung ist angepasst. Will ich die selbe Datei ein zweites Mal öffnen (zwischendurch Rechner runtergefahren). wird mir mitgeteilt, dass das Dokument schreibgeschützt ist. In Alfresco wird mir diesbzgl. kein Hinweis angezeigt.

Dieses Problem zeigt sich bei mehren docx und doc Dokumenten.

Mittlerweile verwende ich

OS X 10.14.4

Word 2016 16.24

Firefox 66.0.3

Im Unterschied zu Word 2016 16.20 kann man zumindest einmalig das Dokument in Word öffnen. Ein Kollege nutzt das gleiche Setup. Das deutet daraufhin, dass das Problem entweder an OS X liegt oder Word.

Könnte es sein, dass Word eine tempräre Datei für das erstmalige öffnen eines Word-Dokuments anlegt und diese Datei nicht löscht. Bei einem zweiten Öffnungsversuch verunmöglicht die beim ersten Anlegen eingerichtete temporäre (und nicht gelöschte) Datei das speichern. Word denkt, die Datei ist bereits geöffnet und desweegen für das Bearbeiten gesperrt.

Was denkt ihr?

[mme]

Serverseitiger Schreibschutz. Status des Dokuments: ausgecheckt.

Diese Meldung ist die Standardmeldung, wenn ich in Word das Dokument öffnen möchte. Clientseitiger Schreibschutz?

[mme]

Nun ja, vielleicht geht es einfach mit Word 2016 nicht. Office 2016 files open as read-only unexpectedly - Office Support 

[dpizzato]

I'm experiencing the same issue. did anyone fix this?

on my Mac what I can see is that:

- the first time I open the doc the tmp file created is in R+W mode

- the second time the file is in R mode only.

what I do not understand is if this is an Alfresco issue or an Office (365) issue.

regards,

dp

[dpizzato]

just a quick update.

I downgraded to Office 2016 and now seems to work to me.

so the issue seems related to Office 365.

cheers

[davidmfdc]

Any updates of this? I have the same problem in Windows.

[luca_ow]

We have the same (or a similar) problem:

• opening a document from Alfresco Share or Alfresco Content App results in a document opened in read only mode
• opening a document from a network drive (pointing to Alfresco AOS URL) results in a document opened in read/write mode

Server environnment:

• Alfresco CE 5.2.g
• AOS 1.1.8 correctly installed (online editing works with Office 2016 (not 365))

Client environnment:

• Windows 10 Pro v1809
• Office 365 Business v16.0.12527.20064 (32 bit)

Can anyone help me?

[ndupuis]

Hi,

Ive got the same issue than Luca_ow. with exactly the same client/server configuration than him.

Seems related to Office365 versions, especially with 20XX versions.

Ive try downloading Office365 and versions 19XX seems better, but they are still unstables.

However, downloading to Office 2016 works like a charm, but this solution doesn't make me happy because it's in contrast with the company's strategy (migrating & working with O365 tools).

Is the Alfreso team aware of the problem ? any idea how to solve that ?

Cheers,

Nick