!Necesito ayuda!

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!Necesito ayuda!

angelborroy
Alfresco Employee
2 0 371

Si estás por la comunidad de Alfresco es porque probablemente necesites ayuda. Te voy a dejar unas claves para que pedir ayuda sea más rápido y sencillo de responder por parte de los demás compañer@s.

Los logs son tus amigos

Siempre, cuando te ocurre algo, en Alfresco te da un error "amigable". Este error no es técnico y pocas veces podemos hacer algo con él. Para poder ayudarte mejor, necesitamos ver qué ocurre por detrás. Para ello, lo más sencillo es reproducir el error y adjuntarnos los logs.

¿Dónde están?

Imaginemos que tienes instalado Alfresco en /opt/alfresco, los logs por defecto están aquí:

  • tomcat/logs/catalina.out <-- importante
  • alfresco.log <-- importante
  • share.log
  • solr.log
  • tomcat/logs/*** <-- resto de logs de acceso y otros

Adjunta alfresco.log y catalina.out y si quieres el resto.

¿Cómo subirlos en tu pregunta?

Inicia una nueva pregunta:

Pincha en "Adjuntar":

Selecciona los archivos a subir en tu pregunta:

Si quieres adjuntar en una respuesta ya realizada, abajo a la izquierda pincha en "Acciones" y Editar:

Se abrirá la respuesta que diste, de nuevo abajo a la izquierda, pincha en Adjuntar y ya podrás adjuntar lo que necesites:

Con esta sencilla acción nos facilitarás desde el principio poder ayudarte.

Un tutorial de Cristina MR

About the Author
Angel Borroy is Hyland Developer Evangelist. Over the last 15 years, he has been working as a software architect on Java, BPM, document management and electronic signatures. He has been working with Alfresco during the last years to customize several implementations in large organizations and to provide add-ons to the Community based on Record Management and Electronic Signature. He writes (sometimes) on his personal blog http://angelborroy.wordpress.com. He is (proud) member of the Order of the Bee.