Erro ao iniciar fluxo de trabalho - 04240067 Falha ao iniciar o fluxo de trabalho activiti$activitiAdhoc:1:4.

[trabalhowf2018]

Bom dia pessoal,

Toda vez que vou iniciar um fluxo de trabalho com um arquivo anexo, e quem está enviando não é o usuário ADMIN (criado inicialmente na instalação), ele exibe o seguinte erro: 04240067 Falha ao iniciar o fluxo de trabalho activiti$activitiAdhoc:1:4.

Alguém sabe que erro pode ser esse?

Algumas outras observações sobre os cenários de teste que estou enfrentando:

1- Consigo: iniciar um fluxo de trabalho com anexo e a opção de envio de e-mail marcada, porém somente se criado pelo usuário ADMIN (como descrito acima).

2- Não consigo: iniciar um fluxo de trabalho com anexo e a opção de envio de e-mail marcada, se criado por usuários que não sejam ADMIN (ou seja, usuários incluídos no sistema pelo ADMIN).

3- Consigo: iniciar um fluxo de trabalho, por usuários que não sejam o ADMIN, porém só com anexo OU só com a opção de envio de email marcada.

OBS: A versão CE do Alfresco possui algum dicionário das mensagens de erro? Notei que a mensagens são bem genéricas, e se existir um dicionário com um detalhamento melhor de cada código de erro, iria facilitar bastante.

Desde já, obrigada!

[cristinamr]

Precisamos ver os logs >> https://community.alfresco.com/groups/portuguese-user-group/blog/2018/05/10/comunidade-tutorial-ajud... 

Cris.

[trabalhowf2018]

Bom dia Cristina MR‌

Dei uma olhada no log (arquivo alfresco.log.) e consegui identificar a mensagem de erro.

Esta foi a mensagem encontrada no log: "Acesso negado. Você não tem as permissões apropriadas para executar essa operação."

O que ocorreu foi que, tentando restringir o acesso de usuários comuns à pasta 'Data Dictionary' (para evitar deleção/ alteração de arquivos nativos do Alfresco), ao iniciar um fluxo de trabalho com a opção de envio de e-mail marcada, ocorria este erro de permissão, certamente por não terem mais acesso aos Templates para a montagem do e-mail, que estão armazenados na pasta 'Data Dictionary'. 

Após conceder novamente o acesso à pasta, o fluxo de trabalho com a opção de envio de e-mail marcada foi iniciado e enviou o e-mail de alerta com sucesso.

Obrigada pela ajuda!

[cristinamr]

Ótimo, fico feliz que você tenha resolvido isso! :-)