[ALFRESCO] No funciona la actualizacion de licencia

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[ALFRESCO] No funciona la actualizacion de licencia

Hola,

Nos acaban de renovar la licencia de alfresco y no somos capaces de hacerla funcionar siguiendo los pasos de http://docs.alfresco.com/print/book/export/html/1375621

Uploading your license manually

This section is an alternative method of installing the license for Alfresco Enterprise.

This method of installing your license uses a license directory within the installed product. Before you start, ensure that the Alfresco server is not running.

1. Copy the license file to your machine.

The license file has an extension of .lic.

1. Ensure that the Alfresco server is not running.

2. From your Alfresco installation directory, browse to the .lic.installed.

Note: If you are installing Alfresco manually, you may need to add the dir.license.external property and directory location in the alfresco-global.properties file

El fichero.lic no se renombra a .lic.installed una vez que volvemos a reiniciar alfresco. Y en los ficheros de log alfresco.log y share.log no escribe ningun error.

¿Qué podemos hacer?

Un saludo,

Marisol

________________________________

Este correo electrónico y, en su caso, cualquier fichero anexo al mismo, contiene información de carácter confidencial exclusivamente dirigida a su destinatario o destinatarios. Si no es vd. el destinatario indicado, queda notificado que la lectura, utilización, divulgación y/o copia sin autorización está prohibida en virtud de la legislación vigente. En el caso de haber recibido este correo electrónico por error, se ruega notificar inmediatamente esta circunstancia mediante reenvío a la dirección electrónica del remitente.

Evite imprimir este mensaje si no es estrictamente necesario.

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Avoid printing this message if it is not absolutely necessary.

22 Replies
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Re: [ALFRESCO] No funciona la actualizacion de licencia

¿Qué versión de Alfresco estáis utilizando? ¿La 4.1?

¿Habéis probado a realizarlo desde la consola web de administración?

Software Engineer in Alfresco Search Team.
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Re: [ALFRESCO] No funciona la actualizacion de licencia

Hola Angel

Alfresco prototype Enterprise 4.0.2.9

Un saludo y muchísimas gracias,

Marisol

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Re: [ALFRESCO] No funciona la actualizacion de licencia

Prueba con estas instrucciones: http://docs.alfresco.com/4.0/tasks/at-adminconsole-license.html

Software Engineer in Alfresco Search Team.
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Re: [ALFRESCO] No funciona la actualizacion de licencia

Esas con las instrucciones que estoy siguiendo , las de actualizar a mano, ya que la actualización automática ya no funciona

Al darle a editar, sale la ventana siguiente:

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Re: [ALFRESCO] No funciona la actualizacion de licencia

¿Hay algún error en los ficheros alfresco.log / catalina.out? Quizá eso te pueda dar una pista...

En cualquier caso, siempre puedes abrir un caso en http://support.alfresco.com para que algún ingeniero de Alfresco te oriente.

Software Engineer in Alfresco Search Team.
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Re: [ALFRESCO] No funciona la actualizacion de licencia

Que va, he mirado por todos los logs y nada , paro alfresco, arranco y ni siquiera ha cambia el fichero de licencia de .lic a .lic.installed, voy a la consola administrativa y no arranca.

Un SALUDO,

Marisol

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Re: [ALFRESCO] No funciona la actualizacion de licencia

Algo que no está en las instrucciones, cuando se cambia de manera manual hay que re-arrancar Alfresco. ¿Habéis realizado esta operación tras cambiar la licencia?

Software Engineer in Alfresco Search Team.
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Re: [ALFRESCO] No funciona la actualizacion de licencia

Hola,

Tengo el archivo copiado en …/license

Paro alfresco ps –ef | grep alfresco : kill -9 PID

Arranco alfresco: su – alfresco

Cd /opt/alfresco…/apache/bin/startup.sh

Esto es lo que hago

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Re: [ALFRESCO] No funciona la actualizacion de licencia

El fichero tiene que estar ubicado dentro de la carpeta /opt/alfresco/tomcat/shared/classes/extension, esa es la ruta?

Software Engineer in Alfresco Search Team.