No se han reconocido sus datos de autenticación o puede que Alfresco Content Services no esté disponible en este momento - Despues de Backup

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c_rodriguez
Member II

No se han reconocido sus datos de autenticación o puede que Alfresco Content Services no esté disponible en este momento - Despues de Backup

Buenos dias, despues de seguir el tema de la compañera Cristina MR (Crear Backup de Alfresco  )

Me encuentro que me sale el error mencionado en el titulo, he realizado el copy-paste de la carpetas mencionadas en el otro post ( alfresco/alf_data y alfresco/postgresql) y tambien he parado todos los servicios de alfresco de mi servidor en produccion y he realizado otro copy-paste de toda la carpeta, la he copiado y me encuentro con el mismo problema, ¿alguna idea? adjunto log por si pueden ayudarme, gracias de antemano, un saludo.
PDT: Adjunto log
7 Replies
cristinamr
Intermediate

Re: No se han reconocido sus datos de autenticación o puede que Alfresco Content Services no esté disponible en este momento - Despues de Backup

Buenas,

En el adjunto alfresco log se puede leer lo siguiente:

2018-06-27 14:04:45,250 WARN  [org.hibernate.cfg.SettingsFactory] [localhost-startStop-1] Could not obtain connection metadata
org.apache.commons.dbcp.SQLNestedException: Cannot create PoolableConnectionFactory (FATAL: la autentificación password falló para el usuario «alfresco» (pgjdbc: autodetected server-encoding to be ISO8859_1, if the message is not readable, please check database logs and/or host, port, dbname, user, password, pg_hba.conf))

Tu error es con la configuración de la base de datos. ¿Podrías revisar en el tomcat/shared/classes/alfresco-global.properties que la configuración sea la correcta? Si quieres pegala aqui y vemos si hay algun problema.

Pero por lo que veo el problema es este:

a autentificación password falló para el usuario «alfresco»

Pregunta a tu dba qué usuario y pass debe tener la base de datos de tu alfresco.

Un saludo,

Cris.

c_rodriguez
Member II

Re: No se han reconocido sus datos de autenticación o puede que Alfresco Content Services no esté disponible en este momento - Despues de Backup

Copy paste del fichero, thanks


###############################
## Common Alfresco Properties #
###############################

dir.root=D:/ALFRES~1/alf_data

alfresco.context=alfresco
alfresco.host=127.0.0.1
alfresco.port=8787
alfresco.protocol=http

share.context=share
share.host=127.0.0.1
share.port=8787
share.protocol=http

### database connection properties ###
db.driver=org.postgresql.Driver
db.username=alfresco
db.password=c1cl0p3
db.name=alfresco
db.url=jdbDSmiley Tongueostgresql://localhost:5432/${db.name}
# Note: your database must also be able to accept at least this many connections. Please see your database documentation for instructions on how to configure this.
db.pool.max=275
db.pool.validate.query=SELECT 1

# The server mode. Set value here
# UNKNOWN | TEST | BACKUP | PRODUCTION
system.serverMode=UNKNOWN

### FTP Server Configuration ###
ftp.port=21

### RMI registry port for JMX ###
alfresco.rmi.services.port=50500

### External executable locations ###
ooo.exe=D:/ALFRES~1/LIBREO~1/App/libreoffice/program/soffice.exe
ooo.enabled=true
ooo.port=8100
img.root=D:\\alfresco-community\\imagemagick
img.coders=${img.root}\\modules\\coders
img.config=${img.root}
img.gslib=${img.root}\\lib
img.exe=${img.root}\\convert.exe

jodconverter.enabled=false
jodconverter.officeHome=D:/ALFRES~1/LIBREO~1/App/libreoffice
jodconverter.portNumbers=8100

### Initial admin password ###
alfresco_user_store.adminpassword=e28649bca99e11f351a5d520cb7f08e1

### E-mail site invitation setting ###
notification.email.siteinvite=false

### License location ###
dir.license.external=D:/ALFRES~1

### Solr indexing ###
index.subsystem.name=solr4
dir.keystore=${dir.root}/keystore
solr.host=localhost
solr.port.ssl=8443

### Allow extended ResultSet processing
security.anyDenyDenies=false

### Smart Folders Config Properties ###
smart.folders.enabled=false

### Remote JMX (Default: disabled) ###
alfresco.jmx.connector.enabled=false

cristinamr
Intermediate

Re: No se han reconocido sus datos de autenticación o puede que Alfresco Content Services no esté disponible en este momento - Despues de Backup

Intenta acceder a tu postgresql con estos datos:

db.driver=org.postgresql.Driver
db.username=alfresco
db.password=c1cl0p3
db.name=alfresco
db.url=jdbDSmiley Tongueostgresql://localhost:5432/${db.name}

Por defecto está desplegado en D:/tu_alfresco/postgresql/ >> http://www.postgresqltutorial.com/connect-to-postgresql-database/ 

Si te da problemas, ese usuario o ese pass no es el correcto y vas a tener que verlo con un dba. Al menos intentemos ver si el problema es de autenticación.

Un saludo,

Cris.

c_rodriguez
Member II

Re: No se han reconocido sus datos de autenticación o puede que Alfresco Content Services no esté disponible en este momento - Despues de Backup

Por mas que he mirado/leido no entiendo nada del posgresql, y dentro de la carpeta D:/tu_alfresco/postgresql/bin he intentado abrir el postgresql y me da errores de dll, a ver... yo basicamente quiero sacar una copia de un alfresco en un pc que tengo el produccion y llevarmelo mi nuevo servidor, puesto que estoy migrando todo, ¿me podeis indicar como realizarlo? seguramente sea mas rapido y eficaz que esto, en el pc que tengo el produccion esta funcionando, el problema es que quiero migrarlo, gracias de antemano.

cristinamr
Intermediate

Re: No se han reconocido sus datos de autenticación o puede que Alfresco Content Services no esté disponible en este momento - Despues de Backup

Copia la carpeta completa de D:/ALFRESCO y pegala en el otro servidor.

c_rodriguez
Member II

Re: No se han reconocido sus datos de autenticación o puede que Alfresco Content Services no esté disponible en este momento - Despues de Backup

Esi me lleva al error del titulo, en el servidor que esta en produccion la carpeta de alfresco esta en C:\ y los pasos que he seguido son los siguienres, parar todos los servicios de alfresco en en servidor en produccion y hacer una copia completa de la carpeta, y luego en nuevo servidor instalo alfresco pero instalandolo en d (haciendo pruebas e llegado a instalarlo en c), no le digo que inice servicios copio la carpeta de alfresco del servidor en produccion y cuando inicio los servicios y entro en el portal y pongo mi usuario y contraseña me salta el error que comento al principio (No se han reconocido sus datos de autenticación o puede que Alfresco Content Services no esté disponible en este momento) sin embargo... en el equipo en produccion si consigo entrar sin problema.

cristinamr
Intermediate

Re: No se han reconocido sus datos de autenticación o puede que Alfresco Content Services no esté disponible en este momento - Despues de Backup

Pues el error es claro: Algo en esa autenticación no está bien. Lo único que se me ocurre es que en el otro servidor hagas una instalación limpia, copies alf_data, hagas un dump de la base de datos como indica angel borry en el hilo que sigues, y levantes esa nueva instalación. Solr4 tendrá que reindexar.

Cris.